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Términos de Uso

Condiciones de servicio para la formación en educación financiera

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1. Aceptación de términos de uso

Al utilizar el sitio web de MoneyWise y nuestros servicios de educación financiera, aceptas plenamente y sin reservas los presentes términos de uso.

Ámbito de aplicación

Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio moneywise.es y a todos los estudiantes que se benefician de nuestros cursos de educación financiera, formación en finanzas personales y programas de presupuesto familiar en España.

Aceptación expresa

  • Navegación en el sitio: constituye una aceptación tácita de estos términos
  • Inscripción en cursos: implica la aceptación de las condiciones de formación
  • Firma de contrato: formaliza tu compromiso contractual con MoneyWise
  • Pago de servicios: confirma tu acuerdo con nuestras condiciones tarifarias

Capacidad jurídica

Declaras tener la capacidad jurídica necesaria para contratar. Si actúas en nombre de una empresa, garantizas tener los poderes necesarios para comprometerla.

2. Descripción de nuestros servicios

MoneyWise es una empresa especializada en educación financiera, ofreciendo formación en finanzas personales y programas para aprender cómo gestionar el dinero y crear un presupuesto familiar efectivo.

Servicios ofrecidos

  • Cursos de educación financiera: programas estructurados para diferentes niveles de conocimiento
  • Formación en finanzas personales: especialización en gestión de recursos familiares
  • Talleres de presupuesto familiar: enseñanza práctica sobre cómo gestionar el dinero del hogar
  • Mentorías personalizadas: acompañamiento individual en tu proceso de aprendizaje financiero
  • Recursos descargables: guías, plantillas y herramientas para mejorar tus finanzas personales

Modalidades de formación

Ofrecemos nuestra formación en educación financiera en modalidad online, con acceso a plataforma digital, webinars en vivo y materiales descargables sobre cómo gestionar el dinero y mantener un presupuesto familiar.

Disponibilidad de servicios

  • Horarios de soporte: Lunes-Viernes 9:00-18:00
  • Acceso a plataforma: 24/7 durante la duración del curso
  • Soporte técnico: respuesta en máximo 24 horas

3. Condiciones de uso de la plataforma

El uso de nuestra plataforma de educación financiera está sujeto al respeto de ciertas reglas destinadas a asegurar una experiencia óptima para todos los usuarios.

Uso autorizado

  • Acceso a cursos: visualización de contenido de educación financiera para uso personal
  • Participación en foros: intercambio educativo sobre finanzas personales con otros estudiantes
  • Descarga de materiales: recursos autorizados sobre cómo gestionar el dinero y presupuesto familiar
  • Comunicación con instructores: consultas relacionadas con la formación en educación financiera

Usos prohibidos

  • Distribución no autorizada: compartir contenido de cursos fuera de la plataforma
  • Uso comercial: reventa o uso con fines lucrativos del material de educación financiera
  • Acceso no autorizado: intentos de acceder a áreas restringidas de la plataforma
  • Contenido inapropiado: publicación de material no relacionado con finanzas personales
  • Suplantación: hacerse pasar por MoneyWise o sus instructores

Responsabilidad del usuario

Te comprometes a utilizar la plataforma de manera responsable y a no interferir con su funcionamiento o dañar la reputación de MoneyWise.

4. Proceso de inscripción y pagos

Nuestros cursos de educación financiera siguen un proceso estructurado para garantizar la transparencia y calidad del servicio formativo.

Proceso de inscripción

  • Selección de curso: elección del programa de educación financiera más adecuado
  • Información requerida: datos personales y objetivos de aprendizaje en finanzas personales
  • Confirmación de inscripción: verificación de plaza disponible en el curso
  • Acceso a plataforma: credenciales de acceso al material de formación

Modalidades de pago

  • Pago único: precio completo del curso de educación financiera al momento de inscripción
  • Pago fraccionado: posibilidad de dividir el pago en cuotas mensuales
  • Descuentos por pronto pago: reducciones aplicables en ciertos cursos
  • Métodos aceptados: tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal

Política de reembolso

  • Garantía de satisfacción: 14 días para solicitar reembolso completo
  • Reembolso parcial: proporcional al contenido no utilizado después de 14 días
  • Condiciones especiales: circunstancias extraordinarias evaluadas caso por caso

5. Contenido y materiales de cursos

Nuestros cursos de educación financiera incluyen material especializado diseñado para la formación efectiva en finanzas personales y gestión del presupuesto familiar.

Tipos de contenido

  • Videos educativos: lecciones sobre cómo gestionar el dinero y planificación financiera
  • Material descargable: guías PDF, plantillas de presupuesto familiar, ejercicios prácticos
  • Webinars en vivo: sesiones interactivas sobre educación financiera
  • Foros de discusión: espacios para compartir experiencias en finanzas personales
  • Evaluaciones: tests para medir el progreso en el aprendizaje

Actualización de contenido

Nos comprometemos a mantener actualizado el contenido de educación financiera conforme a las mejores prácticas y cambios normativos relevantes para España.

Acceso al contenido

  • Duración de acceso: período especificado en cada curso (generalmente 12 meses)
  • Dispositivos compatibles: ordenador, tablet, smartphone
  • Conexión requerida: internet estable para acceso a plataforma

6. Responsabilidades y garantías

MoneyWise se compromete a proporcionar formación de calidad en educación financiera y establecer responsabilidades claras tanto para la empresa como para los estudiantes.

Responsabilidades de MoneyWise

  • Calidad educativa: contenido actualizado y relevante sobre finanzas personales
  • Soporte técnico: asistencia para el uso de la plataforma de educación financiera
  • Disponibilidad de servicio: acceso estable a los cursos contratados
  • Protección de datos: cumplimiento de normativas de privacidad y seguridad

Responsabilidades del estudiante

  • Compromiso de aprendizaje: participación activa en la formación en educación financiera
  • Uso apropiado: utilización de la plataforma conforme a estos términos
  • Información veraz: proporcionar datos correctos durante la inscripción
  • Cumplimiento de pagos: realizar pagos según los términos acordados

Limitaciones de garantía

Los resultados individuales en finanzas personales pueden variar. MoneyWise no garantiza resultados financieros específicos, pero sí la calidad de la formación en educación financiera proporcionada.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio MoneyWise está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en España y la Unión Europea.

Elementos protegidos

  • Contenido educativo: cursos, videos, guías sobre educación financiera
  • Material gráfico: imágenes, infografías sobre finanzas personales
  • Software y plataforma: código fuente, interfaz de usuario
  • Marca y logotipos: denominación "MoneyWise" e identidad visual
  • Metodologías: sistemas de enseñanza y evaluación desarrollados

Derechos de uso concedidos

  • Uso personal: acceso al contenido para aprendizaje individual
  • Descarga autorizada: materiales específicamente habilitados para descarga
  • Uso educativo personal: aplicación de conocimientos adquiridos en finanzas personales

Usos prohibidos

  • Reproducción comercial: uso del contenido para fines lucrativos sin autorización
  • Distribución pública: compartir material de cursos en redes sociales o plataformas
  • Modificación: alterar o adaptar el contenido de educación financiera
  • Ingeniería inversa: intentar acceder al código fuente de la plataforma

8. Limitación de responsabilidad

Aunque MoneyWise se esfuerza por proporcionar formación de calidad en educación financiera, ciertas limitaciones de responsabilidad se aplican dentro de los límites legales.

Responsabilidad de MoneyWise

  • Calidad educativa: garantizamos contenido actualizado sobre finanzas personales
  • Disponibilidad de servicio: mantenimiento de acceso a la plataforma durante el período contratado
  • Protección de datos: cumplimiento de normativas de privacidad aplicables
  • Soporte técnico: asistencia dentro de horarios establecidos

Limitaciones de responsabilidad

  • Resultados individuales: MoneyWise no garantiza resultados financieros específicos
  • Decisiones financieras: la responsabilidad de implementar conocimientos es del estudiante
  • Circunstancias externas: cambios económicos o legislativos fuera de nuestro control
  • Uso de terceros: servicios de pago o plataformas externas utilizadas

Caps de responsabilidad

En cualquier caso, la responsabilidad total de MoneyWise no podrá exceder el importe pagado por el curso específico en cuestión.

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